هل تحديث العلامة التجارية في 2024 مازال يستحقّ؟ ثُمَّ ما الفرق بين تحديث العلامة التجارية وإعادة تصميم الهوية الجارية؟ كيف تخطط لتحديث العلامة التجارية وتحقق أهدافك؟ لدينا هنا جميع الإجابات.
في الأشهر القليلة الماضية، قدمت العديد من العلامات التجارية الشهيرة تحسينات جديدة لهويتها. بعضها كان طفيفاً وبعضها كان متأخرًا جدًا. ولعبت دورًا كبيرًا في الحفاظ على الصلة وتأتيرهم في عالم الأعمال.
يجب على كل صاحب عمل التفكير في إجراء تحديث للعلامة التجارية من وقتٍ لآخر. لا يتعلّق الأمر بالهالة الإعلامية، أو أسعار الأسهم المتغيّرة (والتي ستتغيَّر حتماً مع تحديث العلامة التجارية)، أو حتى إجراء التغييرات لمجرد القيام بها، بل السبب الرئيسي للتحديث لتًبقي الشركة مُحدَّثة ومطوَّرة ومتصلة بالسوق الذي يتطور بسرعة.
اليوم، سنكتشف هذا الموضوع بشكل أعمق ونكتشف ما هو التحديث للعلامة التجارية بالضبط. وسنغطي أيضًا قائمة مرجعية لتحديث العلامة التجارية لمساعدتك في التخطيط.
لماذا تحديث العلامة التجارية؟
بالنسبة لمعظم العلامات التجارية، يعتبر تحديث العلامة التجارية جزءًا من استراتيجيتها التجارية. تمامًا مثل تحديث الأسعار، والتعبئة والتغليف، أو إصدار المنتجات الجديدة، يقومون بمراجعة العلامة التجارية من وقت لآخر لإجراء التغييرات الضرورية للبقاء على اطِّلاع دائم بالتحديثات الحالية للسوق، وكذلك للنمو معه.
على الرغم أنَّه يمكن أن يكون إجراء أي تغيير على العلامة التجارية محفوفًا بالمخاطر، وقد يضّر باسم الشركة وسمعتها بل حتَّى مبيعاتها، إلَّا أنَّه ضروري للحفاظ على صِلَة العلامة التجارية بالسوق. على سبيل المثال، قامت بيبسي بتحديث العلامة التجارية في عام 2023، وهو أول تحديث لها في 14 عامًا وقد كان متوقعًا منذ زمن طويل.
مفتاح النجاح هنا هو الحفاظ على الاتِّساق مع تحديثات العلامة التجارية وعدم الانتظار حتى تبدأ الأعمال بخسارة الإيرادات لإجراء التغييرات.
الفرق بين التحديث وإعادة التصميم
تُعد كلمتا “تحديث العلامة التجارية” و”إعادة تصميم العلامة التجارية” من الترجمات المناسبة لمصطلحي “Brand Refresh” و”Rebrand”.
تحديث العلامة التجارية (Brand Refresh): هو عملية تجديد وتحديث جوانب معينة من العلامة التجارية دون تغيير جوهرها أو هويتها الأساسية. يشمل ذلك تحديثات مثل تغيير الشعار، الألوان، الخطوط، أو المواد الترويجية لتعكس التطورات الحديثة وللحفاظ على العلامة التجارية ذات صلة بالسوق والعملاء1.
إعادة تصميم العلامة التجارية (Rebrand): هي عملية أكثر شمولية تتضمن تغييرات جذرية على العلامة التجارية، مثل تغيير اسم العلامة التجارية، استراتيجية التسويق، وربما حتى الرؤية والرسالة. تُجرى عادةً عندما تحتاج الشركة إلى تغيير تصور الجمهور لها أو عندما تكون هناك تغييرات كبيرة في الشركة، مثل الاندماجات، الاستحواذات، أو تغيير الاتجاه الاستراتيجي.
بعض الأمثلة الرائعة
1. الخطوط السعودية
كشفت الخطوط السعودية عن تحديثها للشعار الذي شمل تغيير هويتها البصرية والتي تضمنت شعاراً جديداً وألواناً مستوحاة من رموز ومعاني مرتبطة بالهوية السعودية. كما شمل التغيير تطوير منظومة خدماتها للضيوف وعملياتها التشغيلية بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل مساعد افتراضي يحمل اسم “سعودية” يتيح للضيوف إتمام جميع إجراءات الحجز والطيران بالدردشة الكتابية أو الصوتية، وخدمة المحفظة الإلكترونية لإصدار التذاكر الحكومية بسهولة، وأنظمة رقمية متطورة تقدم حلولاً سريعة وخيارات مناسبة لظروف التشغيل المختلفة.
الجدير بالذكر أن الشعار الجديد كان تحديثاً للشعار القديم الذي كان يُستخدم في الثمانينيات من تصميم الأستاذ أحمد محمد معوض.
2. بيبسي
كان تحديث علامة بيبسي من بين أفضل ما رأينا في السنوات الأخيرة. بيبسي علامة بارزة ولكنها كانت بحاجة ماسة إلى تحديث لتتناسب مع الاتجاهات التصميمية الحالية والعالم الرقمي. يتناسب هذا التحديث مع السوق الحالية وتصور الجمهور. ويُذكر أن شعار بيبشي الجديد هو شعار يكاد يكون متطابقاً مع شعارها القديم في التسعينيات وبداية الألفية.
3. وكالة الأنباء الكويتية
أعلنت وكالة الأنباء الكويتية في فبراير 2024 عن إطلاقها شعاراً جديداً مواكبةً بذلك أحدث التوجهات في عالم التصميم والإعلام. ويأتي التحديث الجديد للشعار ضمن سلسلة من التحديثات التي تشهدها الوكالة، والتي تشمل أيضًا تطوير المحتوى الإعلامي وتحسين الخدمات الرقمية لتلبية تطلعات الجمهور وتقديم تجربة إعلامية متكاملة.
