في عالم متغير بسرعة، تواجه المنشآت ووكالات التسويق الصغيرة تحديات كبيرة في الحفاظ على مكانها والنمو والتنافس مع الشركات الكبيرة. لذلك، يجب على وكالات الدعاية والإعلان والتسويق الصغيرة استخدام أدوات النمو الرقمي التي تساعدها على تحسين كفاءتها وزيادة قدرتها على جذب وإرضاء العملاء.
الاستثمار في الأنظمة الرقمية
هل سمعت بمقولة اعمل بذكاء لا بجهد؟ حسناً الأنظمة الرقمية تجعلك تعمل بذكاء وتُقلّل من الجهد وتُخلّصك من أداء المهام المتكررة المطلوبة في العمل. قد تشمل الأنظمة الرقمية ما يلي:
- تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM)
- استخدام خدمات المواقع والتطبيقات المختفة.
- أدوات تتبّع العملاء.
- برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- برامج الفواتير والمحاسبة السحابية الجاهزة.
صمّم تطبيقك الخاص
يمكن أن يكون التطبيق هو العنصر الذي يساعدك على التواصل مع جمهورك المحتمل وقاعدة عملائك. فكّر في عملك. هل التطبيق يمكن أن تستفاد منه بالفعل؟ إذا كنت ترغب في إنشاء تطبيق جوّال، فأنت بحاجة إلى إيجاد شركة تطوير موثوقة للعمل معها كشريك. ليس كل التطبيقات متساوية، واختيار من تتعاون معه يمكن أن يحدد نجاح أو فشل مشروعك.
تطبيقات الهاتف المحمول للمنشآت الصغيرة لها العديد من الفوائد التي تساعدها على النمو والتنافس في السوق،ومنها:
- تحسين التواصل مع العملاء وزيادة رضاهم وولائهم.
- زيادة الوعي والطلب على المنتجات أو الخدمات من خلال استخدام التسويق الرقمي والترويج وبرامج الولاء.
- تحسين كفاءة وجودة العمليات والخدمات من خلال استخدام التطبيقات والبرامج الذكية والتحليلات الرقمية.
- تخفيض التكاليف والأعباء المالية على المنشآت من خلال الاستفادة من خدمات داعمة ومدعومة.
- تميز المنشأة عن المنافسين وإظهار تفردها وابتكارها في سوق مزدحم.
ركّز على أدوات التحليل
التحليل الرقمي هو عملية جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بالأداء والسلوك والاتجاهات في العالم الرقمي. التحليل الرقمي يساعد المنشآت الصغيرة على فهم ما يحدث في أعمالها وسوقها ومجالها، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات وتحسين نتائجها.
كصاحب منشأة صغيرة، عليك أن تكون على اطّلاع دائم على أدوات التحليل المختلفة، وهذا يشمل إحصائيات الموقع الإلكتروني والتطبيق لتحديد ما إذا كنت تتواصل مع الأشخاص المستهدفين، وما هي السلوكيات التي تحدث رقميًا، وما يمكنك فعله لتحسينها في المستقبل.
تواصل مع جمهور الأونلاين
انشئ مدوّنة فريدة
اروِ القصص
ابقِ هويّتك متّسقة
عزّز نقاط قوّتك
حتّى لو أن مصدر دخلك الرئيسي هو الانترنت، فلا يعني هذا أن تتواجد على جميع المنصّات!
